г. Ростов-на-Дону,
ул. Кумженская, 2а
Отель:+7 (863) 30-50-414 Ресторан:+7 (863) 221-12-66
система онлайн-бронирования

Тарифы и правила

ТАРИФ «Основной»

Категория номераОдноместное размещение, руб.
(завтрак включен)
Двухместное размещение, руб.
(завтрак включен)
Дети,
до 3 лет
Дети
от 3 до12 лет
Забронировать
online
Апартаменты VIP 12 000 12 000 Бесплатно* 500**
Апартаменты Deluxe 8 000 8 000 Бесплатно* 500**
Люкс 6 500 6 500 Бесплатно* 500**
Студио двухместный 5 500 5 500 Бесплатно* 500**
Стандарт двухместный 5 000 5 000 Бесплатно* 500**
Стандарт одноместный 4 000 - Бесплатно* 500**

*Без предоставления отдельного места. Завтрак включен.
**С предоставлением отдельного места. Завтрак входит в стоимость.

ТАРИФ «Раннее бронирование»

Предлагаем Вам воспользоваться нашим специальным предложением - РАННЕЕ БРОНИРОВАНИЕ!

Бронируя номер за 5 дней и ранее, Вы получаете скидку 10% на все категории номеров! Завтрак включен в стоимость номера.

Категория номераОдноместное размещение, руб.
(завтрак включен)
Двухместное размещение, руб.
(завтрак включен)
Дети,
до 3 лет
Дети
от 3 до12 лет
Забронировать
online
Апартаменты VIP 10 800 10 800 Бесплатно* 500**
Апартаменты Deluxe 7 200 7 200 Бесплатно* 500**
Люкс 5 850 5 850 Бесплатно* 500**
Студио двухместный 4 950 4 950 Бесплатно* 500**
Стандарт двухместный 4 500 4 500 Бесплатно* 500**
Стандарт одноместный 3 600 - Бесплатно* 500**

*Без предоставления отдельного места. Завтрак включен.
**С предоставлением отдельного места. Завтрак входит в стоимость.

ТАРИФ «Выходной день»

Уважаемы гости! Парк-отель «Донская Роща» предлагает Вам воспользоваться специальным предложением «Тариф выходного дня»:

  • Скидка 20% на проживание в номерах категории «Люкс» и «Студио двухместный»;
  • БЕСПЛАТНЫЙ завтрак «Шведский стол»;
  • Бесплатная охраняемая парковка.

Проведите выходные с удовольствием!

Категория номераОдноместное размещение, руб.
(завтрак включен)
Двухместное размещение, руб.
(завтрак включен)
Дети,
до 3 лет
Дети
от 3 до12 лет
Забронировать
online
Люкс 5 200 5 200 Бесплатно* 500**
Студио двухместный 4 400 4 400 Бесплатно* 500**

*Без предоставления отдельного места. Завтрак включен.
**С предоставлением отдельного места. Завтрак входит в стоимость.

ТАРИФ «Гарантированное бронирование»

Тарифный план гарантированное бронирование дает Вам возможность забронировать номер по самой выгодной цене, со скидкой 12%, и быть уверенным, что он будет готов к Вашему приезду

Категория номераОдноместное размещение, руб.
(завтрак включен)
Двухместное размещение, руб.
(завтрак включен)
Дети,
до 3 лет
Дети
от 3 до12 лет
Забронировать
online
Апартаменты VIP 10 560 10 560 Бесплатно* 500**
Апартаменты Deluxe 7 040 7 040 Бесплатно* 500**
Люкс 5 720 5 720 Бесплатно* 500**
Студио двухместный 4 840 4 840 Бесплатно* 500**
Стандарт двухместный 4 400 4 400 Бесплатно* 500**
Стандарт одноместный 3 520 - Бесплатно* 500**

*Без предоставления отдельного места. Завтрак включен.
**С предоставлением отдельного места. Завтрак входит в стоимость.

Правила проживания в отеле.

1. Режим работы отеля – круглосуточный.

2. Расчетный час в отеле – 12:00 часов по московскому времени.

3. Для проживания необходимо зарегистрироваться на ресепшен у администраторов отеля.

4. Для оформления проживания:

 - сообщите администратору свое имя или имя лица, бронировавшего для Вас гостиничный номер (в случае предварительного бронирования);

 - предъявите следующие документы:

  • для граждан России – паспорт либо другой документ, удостоверяющий личность, установленного образца;
  • для граждан России, не достигших 14 лет – свидетельство о рождении;
  • для иностранных граждан – заграничный паспорт, виза, иные миграционные документы, установленного образца;
  • получите «Приглашение в ресторан» на завтрак;
  • получите от сотрудника отеля (горничной или администратора) ключ от номера.

5. Для гарантированного заселения предусмотрено предварительное бронирование одним из следующих способов:

  • Интернет бронирования по адресу: dongrovehotel@gmail.com
  • Бронировать номер по телефону +7 (863) 30-50-414, 30-50-415;

6. Во всех указанных случаях предварительного бронирования Вам будет отправлено «Подтверждение» бронирования проживания в удобной для Вас форме (для юридических лиц обязательно в письменной форме).

7. Для Вашего удобства и безопасности сотрудники отеля обязаны кратко проинструктировать Вас об основных правилах отеля, о том, как пользоваться номером, оборудованием номера, дополнительными услугами, сопроводить до гостиничного номера.

8. При выезде из отеля необходимо освободить гостиничный номер до 12-00 часов.

9. Собираясь выезжать:

  • Сообщите заблаговременно портье о выезде для своевременного оформления необходимых документов;
  • За 15 минут до выезда сдайте номер горничной;
  • Сдайте ключ на ресепшен администратору;
  • Произведите полный расчет за предоставленные гостиничные и дополнительные услуги, получите отчетные документы.

10. Порядок оплаты за проживание - предварительная оплата.

11. Оплата за проживание и дополнительные услуги осуществляется по утвержденному в отеле прейскуранту.

12. Плата за проживание в гостинице взимается в соответствии с единым расчетным часом - 12:00 часов текущих суток по московскому времени.

13. При необходимости продления проживания, просьба заблаговременно согласовать время выезда.

14. Продление проживания свыше срока, подтвержденного администрацией отеля, возможно только в случае отсутствия бронирования на гостиничные номера, освобождаемые гостем/клиентом.

15. В случае задержки выезда плата за номер взимается в следующем порядке:

  • до 12 часов после расчетного часа - плата за половину суток;
  • от 12 до 24 часов после расчетного часа - плата за полные сутки.

16. При проживании не более суток (24 часов) плата взимается за сутки независимо от расчетного часа.

17. За проживание детей в возрасте до 3 лет в одном номере с родителями без предоставления дополнительного места плата не взимается. За проживание детей в возрасте от 3 до 12 лет взимается дополнительная плата в размере 500 рублей за сутки проживания.
Услуги отеля, в том числе проживание, могут быть оплачены наличными денежными средствами, безналичным перечислением, а также к оплате принимаются банковские кредитные карты.

Идеальным решением для тех, кто намерен забронировать номер в Ростове и отдохнуть от суеты города или провести праздничное и незабываемое мероприятие, является гостиница «Донская Роща», расположенная на берегу реки.

 

«ДонРоща» - популярное место отдыха

Находясь недалеко от делового центра города, гостиница является одним из лучших вариантов размещения в Ростове-на-Дону. При этом без затруднений можно добраться до аэропорта и железнодорожного вокзала.

Для своих клиентов отель предлагает полный комплекс услуг, обеспечивая высокий уровень сервисного обслуживания. Работая в постоянно действующем режиме, вежливые и компетентные работники отеля примут посетителей, решивших заранее забронировать номер в отеле. По устоявшейся традиции в гостиничной индустрии расчетный час приходится на 12.00 часов по московскому времени.

Регистрация и оформление документов

По прибытию в отель посетители регистрируются на ресепшн, соблюдая порядок оформления документов:

  • Клиентам, решившим заранее забронировать номер в гостинице, следует сообщить свои данные
  • Процедура оформления граждан России выполняется при предоставлении паспорта или иных документов, которые могут удостоверять личность, для лиц до 14-ти лет необходимо наличие свидетельства о рождении
  • Иностранцам при оформлении в отеле следует предъявлять заграничные паспорта, визы, миграционные документы.

После краткого инструктажа о действующих правилах и получения ключа клиент поселяется в номер. Получив «Приглашение в ресторан», клиент может воспользоваться услугой гостиницы завтрак включен. Каждое утро в ресторане гостиницы сервируется завтрак и подаются блюда европейской и русской кухни.

Для соблюдения условия гарантированного поселения возможно предварительно забронировать номер в Ростове-на-Дону по предлагаемому варианту:

  • Онлайн-бронирование, используя Интернет, dongrovehotel@gmail.com
  • Используя телефонную связь, +7 (863) 30-50-414, 30-50-415.

При этом клиент получит «Подтверждение» о бронировании места, для юридических лиц оно направляется в письменном виде.

Порядок выезда и оплаты услуг комплекса

Собираясь выезжать из отеля, клиент согласно действующих правил освобождает номер до 12-00 часов, предупредив портье по поводу оформления соответствующих документов, сдает номер горничной, а ключи – администратору, а также производит окончательный расчет за оказанные услуги, получая расчетные документы.

Стоимость за проживание оплачивается предварительно.Взимание платы за полученные услуги по состоянию на 12-00 часов выполняется по действующему прейскуранту. Клиент может произвести оплату за номер установленной категории и услуги отеля путем внесения наличных средств, безналичного перечисления или используя кредитную карту банковского учреждения.

Когда клиенту необходимо продлить срок проживания сверх положенного времени, требуется предупредить администрацию отеля. Продление проживания, по согласованию с администрацией, возможно, когда заказы на бронирование данных гостиничных мест отсутствуют.

В случае задержки выезда плата за номер взимается в следующем порядке:

  • до 12 часов после расчетного часа - плата за половину суток;
  • от 12 до 24 часов после расчетного часа - оплата за полные сутки

В том случае, когда в номере определенного типа с родителями проживают дети до 3-х лет (без дополнительного предоставления постели), плата не взимается. Проживание детей в возрасте 3-12 лет подлежит дополнительной оплате в сумме 500 рублей за сутки.

Панорамный вид из окон парк отеля на чудесные пейзажи донских просторов в сочетании с высоким уровнем обслуживания позволяют клиентам «Донской Рощи» ощутить всю полноту комфортного отдыха.